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810-403最新テスト、600-460ダウンロード、600-455勉強時間

 

NO.1 Which two statements about Precision Queues are true? (Choose two.)
A. A Consider If statement may be configured in any step.
B. At least one step must be configured for a Precision Queue.
C. Either ICM Skill Groups or Precision Queues must be utilized within an ICM instance - not both.
D. A Wait Time may be configured in any step except for the last step.
E. Precision Queues can be configured for usage in agent-based inbound campaigns.
Answer: B,D

NO.2 Which two options are needed in the Cisco Finesse Platform installation wizard? (Choose two.)
A. access to the Internet
B. access to a Network Time Protocol server
C. Cisco Finesse HTTPS redirect enabled
D. HTTPS redirect disabled
E. AWDB database configured and online
F. preconfigured domain name server and have set up forward and reverse DNS
Answer: B,F

600-460過去問無料   

NO.3 Which batch script can be used to view VXML application states and port count for a Cisco
Unified CVP VXML server?
A. updateApp.bat
B. status.bat
C. getVersions.bat
D. displayApp.bat
Answer: B

600-460試験問題   

NO.4 Refer to the exhibit.
In a Cisco Finesse 10.0(x) deployment, an agent with single line 89XX hard phone is having trouble
logging in to the desktop. The error message highlighted has been found in the Jgw1log file. Which
option describes the likely cause of this error?
A. PG user does not have "Standard CTI Allow Control of Phones supporting ConnectedXfer and conf
user group" role.
B. Phone Join Across Lines feature is enabled.
C. In the peripheral gateway, Agent Phone Line Control not set to "All Lines".
D. Phone line does not have the Maximum Number of Calls and Busy Trigger setting set to 2 and 1
respectively.
E. MAC address of the phone not associated with PG user.
Answer: A

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試験科目:Designing Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCED) for Validating Knowledge
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